Come Pubblicizzare un B&B con i Video

Circa 3 mesi fa un gestore mi contatta per la costruzione di un sito web per pubblicizzare il suo B&B a Palermo. Dopo aver concluso la strutturazione del sito inizio a dargli alcuni consigli sui contenuti e sul cosa pubblicare.

Parlando, vien fuori che gli era stato regalato un cellulare per il suo cinquantesimo compleanno e che non vedeva l’ora di usarlo per ottimizzare la gestione del e la promozione del B&B.

Io, che non mi faccio mai i fatti miei, gli propongo un modo DECISAMENTE STRAVAGANTE di usarlo per aiutarlo a conquistare quanti più visitatori possibili al suo nuovo sito, convertendoli in clienti!

FARE DEI VIDEO!

Non a sé stesso bensì ai suoi clienti. In pratica, al termine del soggiorno dell’ospite, doveva fare un video di 30 secondi dove chiedeva loro tre cose:

1) Qual è la cosa più bella che hai visto nella città?
2) Cosa ricorderai di questo viaggio?
3) Perché consiglieresti il mio B&B ad un tuo amico?

Grazie a questo “stratagemma” gli ospiti rimanevano piacevolmente sorpresi da questa ‘indagine istantanea’ sulla qualità del servizio e, sopratutto, la percentuale di prenotazione da parte di nuovi visitatori al sito è passata dal 4% al 12% (che in termini di fatturato ha significato un notevole incremento come potrai immaginare).

Spero che questa chicca ti sia piaciuta e che ti sia d’aiuto per orientare la tua strategia online in modo sempre più efficace e orientato al risultato!

[GRATIS] Il primo capitolo del Manuale OccupyB&B

Finalmente è arrivato!

Dopo mesi di duro lavoro posso dire di avercela fatta.

Forse la mia storia la conosci già.

Forse sai già che anni fa partii quasi da zero ma con i mille investimenti, le mille sconfitte, le mille vittorie ho accumulato un bagaglio di esperienza che non potevo non condividere con i miei lettori del blog.

Ecco perché da oggi potrai  scaricare liberamente e gratuitamente il primo capitolo del mio nuovo corso multimediale.

Ti anticipo che sarà un corso pieno di contenuti. Per te ho realizzato tanti video, scritto tanti capitoli nel dettaglio, messo alla prova ogni mia capacità e creato un  modello di acquisizione clienti per il tuo B&B a prova di concorrenza e di crisi.

Ma ora, come promesso, ti regalo il mio primo capitolo. Leggilo e traine il massimo vantaggio possibile.

Arriverà sulla tua mail pochi minuti dopo aver compilato il form a destra.

All the best,

Francesco :mrgreen:

Nasce la “Caverna degli Eroi” per i Proprietari di B&B

occupy B&B hero cave Siamo un po’ tutti Eroi : ogni giorno trascorso facciamo i conti con tutti i nostri superpoteri e tutte le nostre superdebolezze che spesso ci fanno dimenticare di essere supereroi.

Ho creato un gruppo speciale chiamato “La Caverna degli Eroi” del quale mi piacerebbe tu ne facessi parte.

Ho scelto il nome “Caverna” perché ricordavo con piacere il mito della caverna di Platone, dove un prigioniero abituato a riconoscere ombre come pura realtà esce dalla caverna e col tempo fa esperienza di cosa è la vera realtà.

Una volta ritornato in essa egli  tenta di convincere gli altri prigionieri ad uscire da essa essendo felice del cambiamento e provando per loro un senso di pietà: il problema, però, sarebbe proprio quello di convincere gli altri prigionieri ad essere liberati.

Infatti, dovendo riabituare gli occhi all’ombra, dovrebbe passare del tempo prima che il prigioniero liberato possa vedere distintamente anche nel fondo della caverna; durante questo periodo, molto probabilmente egli sarebbe oggetto di riso da parte dei prigionieri, in quanto sarebbe tornato dall’ascesa con “gli occhi rovinati”.

Inoltre, questa sua temporanea inabilità influirebbe negativamente sulla sua opera di convincimento e, anzi, potrebbe spingere gli altri prigionieri ad ucciderlo, se tentasse di liberarli e portarli verso la luce , in quanto, a loro dire, non varrebbe la pena di subire il dolore dell’accecamento e la fatica della salita per andare ad ammirare le cose da lui descritte.

Molti gestori di strutture si trovano imprigionati in questa caverna, altri si stanno liberando dalle catene, altri la stanno risalendo, altri ancora stanno facendo esperienza dei primi raggi di luce.

Io, invece, torno all’interno di essa per prenderti la mano e accompagnarti verso una nuova coscienza, una liberazione, un nuovo modo di interpretare l’evolversi della tecnologia.

L’accesso alla caverna sarà limitato a meno di 30 iscritti e non saranno accettate richieste dopo il giorno 28 ottobre.

L’iscrizione alla caverna può essere compiuta da tutti i Fan della pagina Facebook Occupy B&B.

 

Raggiungi la caverna ora all’indirizzo:

 

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https://www.facebook.com/groups/La-Caverna-degli-Eroi/

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Tu sei speciale e questo è il mio modo concreto per dimostrartelo.

Francesco :)

mini-Lezione 2: Esempi Pratici di Incentivo alla Recensione

ATTENZIONE! Questo è un contenuto BONUS della seconda mini-Lezione. Se non l’hai ancora letta probabilmente non capirai di cosa stiamo parlando.

Iscriviti Gratuitamente alle 4 mini-Lezioni tramite il Box in basso a destra![/box]

Ecco un esempio pratico di inserimento del link in calce alla tua email:

[box type=” ” border=”full”]Racconta come è stata la tua esperienza da noi, clicca su: °link°[/box]

[box type=” ” border=”full”]Ti sei trovato bene nella nostra struttura? clicca su: °link°[/box]

[box type=” ” border=”full”]Lasciaci una recensione, ci aiuteresti a migliorare e fare sempre meglio: °link°

Ricorda inoltre di usare tale link in tutti i social network  che usi per interagire con i tuoi clienti, attenzione però a non risultare invadente.

Una mail dopo la partenza dell’ospite sarà più che sufficiente.

mini-Lezione 1: Esempi di Risposte su Tripadvisor

ATTENZIONE! Questo è un contenuto BONUS della prima mini-Lezione. Se non l’hai ancora letta probabilmente non capirai di cosa stiamo parlando.

Iscriviti Gratuitamente alle 4 mini-Lezioni tramite il Box in basso a destra!

Ecco due Esempi di Commento/Risposta Virtuosa pescati con cura da Tripadvisor:

Siamo stati al “””” dal 18/8 al 25/08 e non possiamo che dire……..tutto super.Il villaggio curatissimo ,cibo ottimo,accoglienza calorosa ma soprattutto una animazione veramente indimenticabile.

Ci hanno fatto sentire come a casa e sono riusciti a coinvolgerci soprattutto nelle attività fisiche.Nini fantastico ma anche Lisa….inarrestabile……

Insomma un team insostituibile che speriamo di ritrovare l’anno prossimo. Complimenti a tutti. Grazie alle signore della reception gentili,disponibili,pazienti,efficienti e molto professionali

Direttore alle Villaggio “””” Club Resort, ha risposto a questa recensione.
Gent. Camilla, Le sono molto grato per la Sua “super” recensione.
Cercare di regalare la sensazione di far sentire i nostri ospiti come a casa è il fine primo di ogni nostra singola azione e, constatare che a volte riusciamo, è un premio veramente gradito. Grazie per aver voluto condividere questa Sua esperienza con gli utenti di tripadvisor.
La ringrazio inoltre a nome di tutta l’equipe di animazione e delle ragazze della reception. I Suoi complimenti sono stati davvero apprezzati.
Infine La saluto augurandoLe un “caldo” inverno e La aspetto per il prossimo anno.



Ecco il secondo caso:



il villaggio ha tutto il personale eccezionale e disponibile, è tutto ben curato, si mangia bene e vario, animazione eccellente per i bimbi e ragazzi, spettacoli serali meno. la spiaggia non è curata, il mare è molto bello e pulito.

da non sottovalutare la qualità del riposo! assolutamente negativa! per il volume alto della musica non si riesce neanche a leggere una semplice rivista. la notte si dorme male a causa della musica che proviene dalla spiaggia, fino alle 4 di notte.

Direttore alle Villaggio “””” Club Resort, ha risposto a questa recensione.
Gent. Gianni, La ringrazio per i complimenti cha ha voluto farci. Per quanto riguarda il volume della musica durante il giorno sulla spiaggia, grazie alla Sua segnalazione, siamo già intervenuti abbassandone il volume. Per la notte invece, la musica sulla spiaggia si protrae fino a tardi solo nelle tre settimane di altissima stagione. In ogni caso faremo quanto ci è possibile per limitarne il volume, tenendo presente altresì le segnalazioni di quanti, a mezzanotte, desiderano continuare la loro serata in compagnia di buona musica. 
La saluto e Le auguro una piacevole seconda parte di 2012.



Come vedi le risposte sono sempre molto cordiali. 

Ora un esercizio per te: leggi una recensione negativa su Tripadvisor e domandati: “Cosa risponderei a tale recensione?” Ti assicuro che sarà un ottimo allenamento!

Come hai trovato la mini-Lezione 1? Interessante? Scrivi un commento in basso, mi farebbe molto piacere sapere cosa ne pensi!